Dépannage Portable Le spécialiste de la réparation mobile
Récupération de Données
Lorsqu’une perte de données est constatée (effacement par erreur, disque dur qui tombe en panne…) trop souvent les utilisateurs pensent que les données sont alors irrécupérables et perdues à tout jamais.
En réalité, les données en question sont toujours présentes dans le support de stockage et sont dans 99% des cas toujours récupérables et peuvent être restaurées sur un autre support de stockage (un disque dur, un CD ou DVD…).
Seul cas de figure ou la récupération est quasi-impossible : des données ont été ré-écrites par dessus les données à récupérer (écrasement).
C’est pourquoi le premier réflexe à avoir en cas de perte de données est le suivant : éteignez en bonne et due forme votre ordinateur et rendez-vous chez Dépannage-Portable !
- Ordinateurs PC et Mac
Les restauration de données sur des ordinateurs type PC et MAC est possible et représente 95% de notre activité sur des supports dits magnétiques (disques dur).
- Smartphones, tablettes et SSD
Ce types de supports étant 100% électroniques (le stockage est effectué sur des puces électroniques) la récupération est très complexe, incertaine et très onéreuse. Nous n’effectuons pas ce type de récupération.
Le conseil Dépannage-Portable : stockez vos données importantes (fichiers, musique, vidéos…) sur des disques durs magnétiques ou sur un service cloud comme Nextcloud pour professionnels et entreprises (existe aussi pour les particuliers) ! Le coût au Go est beaucoup plus faible et la récupération en cas de perte est réalisable et beaucoup moins chère également.
Grille Tarifaire
Prestation Prix TTC Diagnostique Matériel 29 € Sauvegarde de données sur un support tiers 89 € Restauration de données (disque défectueux) 299 € Dépannage en Urgence + 50 € Délais et Garanties
- Combien de temps prends la réparation ?
En règle générale, la restauration des données sera réalisée en 72 heures environ, mais ce délai dépends également de la sévérité de la panne de votre disque.
Veuillez noter que la pièce de remplacement (disque dur neuf), la réinstallation de votre système (si nécessaire) et toute autres prestations ne font pas partie du forfait.
- La réparation est garantie combien de temps ?
Les pièces sont garanties :
- 1 an pour les pièces neuves
- 3 mois pour les pièces d’occasion (pour les vieux appareils les pièces neuves ne sont souvent plus disponibles)
La main d’œuvre atelier est garantie 3 mois (par exemple en cas de soudure nécessaire).
- Puis-je vous laisser la pièce défaillante pour recyclage ?
Dépannage-Portable s’engage à reprendre votre ancienne pièce et à en assurer le traitement de recyclage adéquat sans frais supplémentaires. Consultez la page suivante.